PCI

¿Qué metodología aplicamos?

Aplicamos la metodología específica de casi todos los movimientos de calidad y mejora, centrada en el trabajo en equipo, en el sistema de la colaboración que propicia la toma de decisiones compartida y el consenso.

El despliegue del sistema se hace con la participación activa de los equipos de mejora en la toma de decisiones, que va jalonando el proceso y progreso del mismo.

A lo largo del proceso de implantación se va facilitando a los equipos de mejora técnicas y herramientas de:

– Toma de decisiones, como el brainstorming, el metaplán, la bola de nieve, o la Técnica Alpha de Priorización, entre otras.

– Determinación de muestras y recogida de datos, como la elaboración de cuestionarios, guías de entrevistas, pruebas, etc.

– Diagnóstico, como la Espina de Ishikawa, el Campo de Fuerzas, la Técnica AIR, etc.

– Planificación, como la Planificación Estratégica, la rueda de Deming (PDCA), la Gestión de Proyectos, etc.

– Evaluación, como el Cuestionario de la Calidad Pedagógica Percibida y la Guía de Autodiagnóstico, herramientas específicas del sistema PCI.

Para el trabajo de los equipos de mejora aplicamos la estrategia de “reflexión acción” que incluye aspectos de la investigación-acción de Elliot.

Proceso de implantación

¿Cómo se implanta el Proyecto de Calidad Integrado?

La implantación del sistema PCI se lleva a cabo en un proceso que consta de siete fases:

1. SENSIBILIZACIÓN
El objetivo de esta fase es que el colectivo que participa en el proceso de formación defina, en función del contexto y de su experiencia, qué entiende por calidad en educación y conozca la dinámica, compromisos y retos que va a suponer la implantación del Proyecto en su centro.

2. COMPROMISO POR LA CALIDAD
El objetivo de esta fase es la reflexión y elaboración de tres breves documentos que definan la misión del centro, la visión del futuro del centro y los indicadores de calidad de cada uno de los seis ámbitos desde los que se puede trabajar la mejora del centro.

3. EVALUACIÓN Y DIAGNÓSTICO
Mediante una herramienta específica, construida a partir de los indicadores basados en los resultados de las investigaciones sobre escuelas eficaces y mejora de la escuela. Estos indicadores procedentes de la investigación se complementan con los indicadores definidos por los equipos docentes en su contrato de calidad. De esta forma conseguimos acercar, lo más posible, el instrumento a la realidad y contexto del centro. Con el apoyo de esta herramienta los equipos docentes realizan un diagnóstico del funcionamiento para detectar los Puntos Fuertes y las Áreas de Mejora de forma consensuada.

4. INFORMACIÓN AL CLAUSTRO
En esta etapa se parte de la revisión de los documentos de centro consensuados en etapas anteriores, así como del análisis de los resultados puestos de manifiesto en la evaluación. Una vez identificados todos los Puntos Fuertes y áreas de mejora a nivel de centro, se ha de proceder a la Priorización de aquellos aspectos sobre los que parece más relevante comenzar a trabajar.

5. CONSTITUCIÓN DE LOS EQUIPOS DE MEJORA
A partir de la Priorización de áreas de mejora efectuada en la fase anterior se constituyen los equipos de mejora. Por cada área de mejora que se haya identificado como prioritaria para la vida del centro, se constituirá un equipo de mejora. Éste será el encargado de elaborar un proyecto de mejora encaminado a introducir cambios positivos dicha área. Esta fase, tiene por objetivo ofrecer a quienes vayan a constituir los equipos de mejora la formación e información precisa para elaborar su proyecto de mejora. Los equipos de mejora definidos recibirán formación específica sobre el método de gestión por proyectos, investigación-acción y sobre las herramientas y estrategias necesarias para trabajar con un alto nivel de satisfacción en el equipo y llegar a elaborar una propuesta posible, realista y eficiente.

6. DISEÑO E IMPLANTACIÓN DE PROYECTOS DE MEJORA
A lo largo de esta fase, y con apoyo y asesoramiento externo, los equipos de mejora llevarán a cabo el diseño y posterior puesta en marcha de sus proyectos de mejora.

7. INSTITUCIONALIZACIÓN DE LOS PROCESOS DE MEJORA
Trata de integrar todo el proceso de aprendizaje anterior en la nueva cultura del centro; en concreto en sus estructuras y en sus planteamientos institucionales (Ideario, Proyecto Educativo, Proyecto Curricular, etc.).

¿Cuándo se hace, en qué horario?

El tema del horario es uno de los aspectos que se negocian con la Dirección cuando se informa del sistema y se asumen los compromisos que implica el desarrollo del proyecto para ambas partes.

Normalmente, los facilitadores se adaptan a los espacios de horario disponible de cada uno de los centros, aunque se suele agrupar en bloques de contenido con el fin de respetar el principio de congruencia.

Los horarios más frecuentes son los fines de semana o tardes consecutivas para cada bloque de actividad.

• Los facilitadores del sistema

Lejos de actuar como meros moderadores, tienen la función de facilitar (de ahí su nombre) el cambio cultural de la organización.

Su perfil profesional contempla los siguientes aspectos: personas dinámicas, con vocación y sensibilidad, que conocen ampliamente la realidad educativa por formación y experiencia. Poseen a su vez, experiencia en la implantación del sistema de calidad educativa y en la coordinación de Proyectos de Mejora.

Desde su rol contribuyen al desarrollo de una rigurosa autoevaluación para luego apoyar la definición de procesos de mejora en cada centro educativo, promoviendo condiciones para que puedan sustentarse autónomamente en el futuro.